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讯鸟教育呼叫中心解决方案保障中南大学后勤服务24小时在线! 2020-03-24

“您好,这里是中南大学后勤服务热线,请问有什么可以帮您?” 88836000,对于中南师生而言,这是一个贴心而又“万能”的热线:“喂?阿姨您好,我宿舍门打不开了”“我们实验室的水管漏水”“操场边路灯坏了”……不论大事小事,打进热线的事就是后勤人的重要事。在这里,来电个个有受理,件件有反馈。

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智能客服的发展趋势要点提示 2020-03-10

时至今日人工智能的技术手段被许多业务的执行带来了更高效便捷的方式,例如高品质的智能客服则依赖于现如今的技术手段,提高了其客服沟通的能力,也能够降低企业雇用客服人员的耗费和人力投入。而为了迎合现如今的沟通需求和其语言交流模式,相应的智能客服研发也会随之改变技术获得更多个性化发展。

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